Kommunikationstechniken intensiv für Fortgeschrittene
Kommunikationstalent hilft sicher, Gespräche und Verhandlungen erfolgreich zu führen. Viel wichtiger ist es jedoch, dass Sie das nötige Handwerkszeug besitzen, die Vielfalt der Methoden kennen und beides bewusst anwenden können. Dies jedoch erfordert kontinuierliche Übung und regelmäßige Überprüfung. In diesem Seminar haben Sie die Gelegenheit, die Grundlagen, die Sie bereits erworben und in der Praxis angewandt haben, zu verfeinern und zu erweitern. Anhand von eigenen Praxisbeispielen erfahren Sie, was Sie in Zukunft noch besser machen können.
Folgende Themen erwarten Sie
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Umschreibendes und aktives Zuhören: Erweiterte Techniken des Zuhörens
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Fragetechniken intensiv: Ergänzung Ihres Handwerkszeugs
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Wer argumentiert, verliert: So machen Sie es besser
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Das Ende des Gesprächs als Vorbereitung für ein erfolgreiches nächstes: Ergebnissicherung
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Zielgruppe und Vorkenntnisse
Alle Führungs- und Fachkräfte, die bereits über Grundlagen der Kommunikation, Verhandlungstechnik oder des Konfliktmanagements verfügen und sie bereits in der Praxis eingesetzt haben. Grundkenntnisse in Kommunikationstechniken und Praxiserfahrung damit werden vorausgesetzt.
Ihre Vorteile in diesem Seminar
Sie frischen Kommunikationstechniken auf, ergänzen und vertiefen sie. Sie prüfen Ihre eigenen Fortschritte und erweitern Ihr Repertoire. Sie arbeiten an eigenen Fallbeispielen und optimieren Ihr Vorgehen in Ihrer Praxis.
Hinweis für Sie
Bitte bringen Sie eigene Praxisbeispiele mit. Sie haben Gelegenheit, an eigenen Fällen zu arbeiten.
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