Training Solutions

Projektbegleitende Maßnahmen zum XP-Rollout

Die Bayerische Landesbausparkasse ist eine von elf Landesbausparkassen in Deutschland. Telekom Training unterstützte die LBS bei Ihrem Softwarewechsel von Windows NT auf XP sowie von Office97 auf Office2003. Die Priorität lag auf der Vermittlung der Neuerungen von Windows XP und Office2003, insbesondere Word, Excel und Outlook.

Ein halbes Jahr vor Beginn des Rollouts legte Telekom Training in Abstimmung mit dem Kunden den gesamten Projektumfang fest. Nach eingehenden Beratungen, Konzeptionsvorschlägen und Workshops wurden die Details zur Schulung definiert. Um die Schulungsmaßnahmen möglichst effektiv durchführen zu können, wurden Trainingszeiträume bzw. detaillierte Trainingszeiten festgelegt. Als Schulungsgrundlage und für den späteren Verbleib bei den Schulungsteilnehmern entwickelte Telekom Training einen zehnseitigen Leitfaden über die Versions-Neuerungen im kundeneigenen Layout. Zwei Trainerinnen von Telekom Training betreuten das Projekt. Die Organisation und Durchführung des technischen Rollouts erfolgte in Eigenregie durch die Bayrische LBS.

Das gesamte Projekt führte der Kunde im eigenen Haus durch. Dadurch konnten hohe Ausfallzeiten, Reise-, Übernachtungs- und Raumkosten vermieden werden. Die Bayerische LBS realisierte durch die Partnerschaft mit Telekom Training und deren kundenindividueller Lösung die Anwenderschulung innerhalb kürzester Zeit.

Alle Einzelheiten zu diesem Projekt stellen wir Ihnen hier als PDF-Download zur Verfügung:

Referenz LBS (PDF)

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